Nákup v obchode odporúča: 25 %
Celkový počet hodnotení: 4
33 % bol doručený tovar v deklarovanom
termíne
100 % dorazil tovar v poriadku
0 % bola zrušená objednávka
zo strany obchodu
40% prehľadnosť obchodu
40%
kvalita komunikácie
33% dodacia doba
100% doručenie
nákup odporúčam
ekm
21.09.2021
fuuha prekvapujú ma vaše skúsenosti...my sme nakupovali pred dvomi týdňami v okay a všetko šlo úplne v pohode
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
IP adresa: 86.49.233.*** |
nákup neodporúčam
Marta
23.08.2021
Žiadne plusy nevidím.
Zavádzanie a klamanie zákazníka informáciami o skladovej dostupnosti tovaru.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
IP adresa: 87.197.111.*** |
nákup neodporúčam
cinocka
07.07.2021
žiadne bohužial
komunikácia, v mailoch mi bolo potvrdené zasielanie tovaru 2x a nakoniec sa po 3 týždňovom čakaní a po telefonickom skontaktovaní dozviem, že mi tovar ani nebol zasielaný!!!
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: nedodanie tovaru a zavadzanie zakaznika!! .
IP adresa: 91.127.27.*** |
nákup neodporúčam
Jana Krizanova
17.12.2020
ziadne
Mam velmi zlu skusenost so zakaznickym servisom. Pani Koprajdova nedokaze pomoct so zakladnymi poziadavkami. Prave naopak, dokaze objednavku velmi skomplikovat. Dna 8.12. som si objednala susicku online. Objednavku som zaplatila kartou. Nasledne som si priala objednat dodatocnu platenu sluzbu - vynos a instalacia + odvoz stareho spotrebica (tato sluzba je neplatena). Kedze nie je mozne dodatocne objednat sluzbu online, volala som na linku pre zakaznikov. Bohuzial, moj telefonat bol prepojeny k pani Koprajdovej. Povedala mi, ze ak chcem sluzbu navyse, musime stornovat moju prvu objednavku a vytvorit novu. V ten den som jej volala trikrat, aby som ju upovedomila o kazdom mojom kroku a dala jej cislo mojej novej objednavky. Pani mi poradila zaplatit za druhu objednavku bankovym prevodom s tym, ze doplatim len rozdiel a ona sa postara o preparovanie platby. Vravela, ze by to malo trvat 3 dni... 14.12. som stale nevedela, co sa deje, volala som na linku, znovu mi zdvihla ta ista pani. Tvrdila, ze platby nie su stale sparovane, ale su prijate a vyzera to tak, ze tovar sa medzisacom vypredal. Slubila mi, ze mi v ten isty den este zavola, aby ma informovala, co sa bude teda diat. Nezavolala. 16.12. som znovu volala ja. Jej kolegovia mi povedali, ze k mojej objednavke vidia poznamku z dna 8.12., ze tovar nie je zaplateny. Na stranke okay som vyplnila formular pre staznosti. Vysvetlili mi, ze sa neda parovat platba kartou s platbou cez bankovy prevod, ale ze pani sa o to snazila aj tak a vraj sa ma aj snazila kontaktovat, o com teda neviem, pretoze som ziadne zmeskane hovory nemala. 17.12. mi od nej prisli 2 maily - v prvom pisala, ze tovar je vypredany a v druhom odo mna chcela uhradit celu ciastku. Spravy mi prisli schizofrenicke. Znovu som volala na linku, jej kolegyna vobec nechcela riesit tu objednavku, vraj mi pani Koprajdova zatelefonuje. Volala mi, povedala, ze zisti skladom a zavola. Nevolala, nic neviem a nic nemam. Ani peniaze, ani tovar.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
IP adresa: 85.237.234.*** |