Vďaka výborným hodnoteniam zákazníkov sme udelili internetovému obchodu certifikát " Obchod odporúčaný zákazníkmi".

Nákup v obchode odporúča: 95 %
Nákup v obchode za posledných 90 dní odporúča: 96 %
Celkový počet hodnotení: 3294
96 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
97 % dorazil tovar v poriadku
1 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
94% prehľadnosť obchodu
96% kvalita komunikácie
96% dodacia doba
98% doručenie
nákup odporúčam
recenzia
Cecilia 27.10.2021
recenzia
Objednávka bola rýchlo odoslaná
negativa
Neviem o žiadnych

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 46.150.221.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Peter 27.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 84.245.80.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Mea 27.10.2021
negativa
V prípade reklamácie pozor na veľkosť posielaného súboru, sú obmedzený na 10mga, čo nikde neuvádzajú, márne čakáte na reakciu, keď ani mail neprešiel. Keď sa konečne dopátrate na správne tel. číslo, kto by to mohol riešiť, tak dvihne nepríjemná pani, ktorá evidentne nevie, čo majú v reklamačných podmienkach, že keď tovar vraciate z dôvodu nekompletnosti, ide to na ich náklady a nie na kupujúceho.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: tovar nebol kompletný, v takom stave je nepoužiteľný.

IP adresa: 165.225.200.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň, ďakujeme za recenziu, radi by sme zareagovali. V prípade reklamácie poškodenej/nekompletnej zásielky treba vyplniť reklamačný formulár: https://www.domoss.sk/module/domossforms/poskodenytovar kde je jasne uvedená maximálna veľkosť súboru 10mb. Telefónne číslo máme uvedené na stránke vpravo hore ako prvú kolónku „kontakt“. Kolegyňa z našej strany vôbec nebola nepríjemná a na otázky Vám odpovedala priamo a slušne.

Taktiež Vám kolegyňa v telefóne vysvetlila, že by bolo dobré počkať na vyjadrenie od dodávateľa či má byť chýbajúca časť v balení pričom nemusíte odstupovať od zmluvy kde je pravda, že zákazník odstupuje od zmluvy a vracia tovar na vlastné náklady. Ako ste sama v telefonáte povedali, tovar bol originál zabalený od dodávateľa.

Do 24h sme sa Vám ozvali s reakciou od dodávateľa, že chýbajúca časť skutočne mala byť v balení a danú časť Vám dodávateľ priamo dodá. Vašu reklamáciu sme vybavili bezodkladne a veľmi rýchlo. DOMOSS

nákup odporúčam
recenzia
Zuzana 27.10.2021
recenzia
V nedeľu som objednala umývačku riadu v utorok doobeda už stála na chodbe . Aj keď tovar priviezol kuriér dala sa kúpiť služba vynesenia tovaru a odvoz starého . Som maximálne spokojná . Keď budem niečo ešte potrebovať určite sa do tohto obchodu vrátim .

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.41.245.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Alena 27.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 81.92.253.*** |
nákup odporúčam
recenzia
dada 27.10.2021

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 90.176.20.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Mk 26.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 84.47.16.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Jarka 26.10.2021
recenzia
Rýchle doručenie

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Berco 26.10.2021
recenzia
Dodanie do 24hodin

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 194.154.244.*** |
nákup odporúčam
recenzia
MiroBel 26.10.2021
recenzia
Rýchle dodanie
negativa
Chýba detailnejší popis produktov (rozmery, náčrty)

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 188.167.251.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Drahoslav 25.10.2021
recenzia
Velky vyber.
negativa
Zly popis produktu - konkretne u tohto Tepelná strata( kWh / 24h )

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 87.197.181.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Marek 25.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.108.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Zsolt 25.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.203.46.*** |
nákup odporúčam
recenzia
dd 25.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 78.99.93.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Alena 25.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.40.61.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Zuzana 24.10.2021
recenzia
rýchle jednanie, nebol žiadny problém, tovar bol doručený rýchlo

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 185.242.20.*** |
nákup odporúčam
recenzia
MH 24.10.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 78.99.207.*** |