Nákup v obchode odporúča: 46 %
Celkový počet hodnotení: 132
79 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
89 % dorazil tovar v poriadku
7 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
80% prehľadnosť obchodu
66% kvalita komunikácie
79% dodacia doba
90% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Mato 10.12.2012
recenzia
plusy ziadne
negativa
prva vec jasne stihame dodat do vianoc.v poriadku cakam. pytam sa o tyzden no to vam nevieme povedat pritom bola deklarovana doba dodania 6-9dni co uz som vedle ze nedodrzia.stornoval som objednavku dufam ze cim skor vratia peniaze.pristup nula bodov.vyhovarat sa nato ze dodavatel sa nam neozval je divne v dnesnej dobe.ci by som kupoval na buduce je dost velmi otazne.kupoval som vo viacerych e-shopoch ale tento ma sklamal totalne a ja ze ked to velky dodavatel bude natom lepsie prd.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 80.242.33.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň Maťo,
je mi veľmi ľúto, že sme nesplnili Vaše očakávania. Vami vybratý Micro systém SENCOR SMC 703 S, nie je u nás momentálne skladom, čiže nevieme Vašu objednávku skutočne vybaviť do vianoc ako ste očakávali. Mrzí ma, že sme Vás v prípade tohto nákupu stratili ako zákazníka a objednávku ste sa rozhodli stornovať.
Dúfam, že v budúcnosti budete u nás ešte nakupovať, aby sme mali možnosť získať si Vašu dôveru spať. Verím, že s nákupom budete už len spokojný.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
DATART INTERNATIONAL, a.s.

nákup odporúčam
recenzia
Vančová 27.10.2012
negativa
žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 92.52.22.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň pani Vančová,
ďakujeme za hodnotenie:)
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.

nákup neodporúčam
recenzia
SI 30.09.2012
recenzia
ani ma nenechali dopísať! :-)
negativa
Keby som chcel opravovaný krám, tak idem do bazáru a nie do kamennej predajne. Dúfam, že ho nedoryjú. Desím sa cirkusu s reklamáciami po predchádzajúcej skúsenosti. Po tomto som si definitívne povedal..... DATART u mňa skončil. Už nikdy tu nič nekúpim.


A samozrejme NEODPORÚČAM.....prepáčte zákazníci...nevšimol som si že DATART tam má prednastavené "odporúčam"

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 91.127.2.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
mrzí ma, že ste mali dané prieťahy s mobilným telefónom zakúpeným u nás ako uvádzate. Nakoľko by som sa rada pozrela konkrétne na Váš prípad, čo by sme pre Vás mohli urobiť, budem rada ak mi pošlete bližšie informácie e-mailom na : infolinka@datart.sk, prípadne ma môžete kontaktovať telefonicky v pracovné dni v čase od 9:00- 16:00hod., prostredníctvom Zákazníckej linky 0850 DATART (328 278).
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.
infolinka@datart.sk
0850 DATART (328 278)

nákup odporúčam
recenzia
SI 30.09.2012
recenzia
mal som tú predajňu rád......už nemám!
negativa
DATART u mňa skončil. Tak, ako som sem chodil rád nakupovať, pomaly sa to začalo meniť. Prvý reklamovaný tovar a reklamácia vybavená do 30 dní. Hovorím si – to sa môže stať v hociktorom obchode. V priebehu pár mesiacov sa do elektronického neba odporúčalo EVOLVE. Perepúť s reklamáciami ktorá začala kvôli 30€ zariadeniu ma celkom udivila. Uznám, majú zo zákona právo na 30 dní. Poslali to do servisu a pred ubehnutím lehoty sa vrátil. Vraj opravený..... Po zapnutí robil, alebo nerobil to isté. Chyba bola vraj opravená v servise výmenou vadného dielu. V servise sú asi veľmi zdatný. Nebola porušená ani blomba...tak som zvedavý, ako sa do tej krabice dostali. Druhá reklamácia, znova 30 dní a výsledok...úplne rovnaký...znova neporušená blomba a výrobok je vraj opravený. Samozrejme nefungoval. Tretia reklamácia. Za 30 € už som sa na to chcel vykašlať, ale už išlo o princíp....niekto si chcel zo mňa urobiť srandu - Datart, alebo servis (Datart svojim zarytým prístupom – my to musíme riešiť reklamáciou a máme na to 30 dní a servis tým, že sa ani neunúvali na zariadenie pozrieť). Po tejto reklamácii konečne uznali, že zariadenie je neopravitelné a vrátili mi peniaze. Výsledkom bolo, že som bol bez tovaru za ktorý som zaplatil tri mesiace. Posledným klincom bol piatkový nákup. Za pokazený mobil som potreboval náhradu. Nepoučený som zasa išiel do Datartu. Kúpil, zaplatil, odniesol domov, nahádzal kontakty. Na druhý deň doladil nastavenia. Na tretí deň, ani nie 48 hodín od kúpy prestal fungovať dotykový display. Trochu blbé pri dotykovom telefóne. No nič. Zbalil som mobil a v presvedčení, že za tak krátku dobu nebude problém s výmenou ...(veď predsa keď na mobile nie je ani škrabanček , je nepoužitý, neprešlo ani 48 hodín). Ako veľmi som sa mýlil..... Znova to staré DATART-ovské: „vyriešime to reklamáciou“. Vraj iný tovar by vymenili, ale mobil je iný! Štve ma to. Uznajte – nový mobil a už sa v ňom má niekto vŕtať. Keby som chcel opravovaný krám, tak idem do bazáru a nie

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 91.127.2.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Macho 23.08.2012
recenzia
doprava zadarmo, rychle dodanie, nízke ceny
negativa
žiadne

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 37.61.161.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň pán Macho,
ďakujeme za odporúčanie:)
S prianím pekného dňa
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.

nákup neodporúčam
recenzia
chovanec 15.08.2012
recenzia
žiadne plusy niesu iba pekné reči a plané sľuby
negativa
zavádzanie zákazníkov, nedokážu dodržať dohodnuté termíny dodávky tovaru
pri nákupe požadujú platbu vopred vrátenie peňazí pri zrušení objednávky
zbytočne zdržujú,

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 95.102.223.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobry den pan Chovanec,

je mi velmi luto, ze sme Vasu objednavku cislo 263999, vytvorenu dna 30.7.2012, nevyriadili podla Vasich ocakavani. Mrzi ma, ze sme Vas v tomto pripade nakupu stratili ako nasho zakaznika.

V pripade Vami objednanej susicky ovocia CONCEPT SO-1020 GOBI 9+, mame uvedene v pripade terminu dodania, ze nie je momentalne na nasom sklade. Objednavame ho pre Vas u nasho dodavatela. O pribliznom termine dorucenia Vas budeme informovat po vytvoreni objednavky. Nakolko tento model nedodal dodavatel na nas sklad, nebolo mozne Vami ocakavany termin splnit, preto Vam bola navrhnuta alternativa, s ktorou ste nesuhlasili, a preto ste sa rozhodli objednavku zrusit.

Este raz sa Vam touto cestou ospravedlnujem a bola by som rada ak by ste prijali aspon malu kompenzaciu za prietahy, ktore sme Vam tym sposobili. Budem rada ak prijmete poukaz, ktory mozete vyuzit na dalsi nakup v nasich kamennych predajniach. V pripade, ze danu kompenzaciu prijmete, poprosim Vas o zaslanie adresy, kam Vam dany poukaz mozem zaslat.
S prianim pekneho dna
Stanislava Malovcova
Dispecer sluzieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.

nákup neodporúčam
recenzia
Elena 22.07.2012
negativa
Aj po mesiaci nie je moja objednavka vybavena. Za posledne 2 dyzdne so mnou uz Datart uz nekomunikuje. Napisala som list na obchodnu inspekciu, nech vysetria sposob mojej staznosti a jedine co mi asi zostava je pokus o reklamaciu a komplet vymena pracky za novu.....samozrejme oni maju 30 dni na vyjadrenie a mozu mi to zamietnut. Takze je dost pravdepodobne, ze si mozem ist pisakt a stazovat sa akurat na lamparen. Uz fakt neviem, co moze zakaznik urobit, aby sa mu dostalo spravodlivosti. Radsej nic neobjednavajte, lebo uplatnit si akukolvek reklamaciu v tejto firme je absolutne nemozne.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: pri dodani bola cast tovaru vyhodena spolu s obalom.

IP adresa: 188.112.116.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň pani Orfánusová,
áno, Vaša požiadavka je stále v riešení. O priebehu riešenia Vašej požiadavky ste však priebežne boli informovaná. Pôvodný kryt skutočne nesedel rozmermi, a preto sme boli nútení objednať protihlukový štít k Vášmu výrobku ešte raz. S čakaním ste súhlasili, nakoľko ako ste nás informovala ste boli medzičasom odcestovaná. Nový kryt nám minulý týždeň bol dodaný a inštalácia môže prebehnúť. Nakoľko sa nám však k dnešnému dňu s Vami nepodarilo skontaktovať telefonicky, aby sme dohodli termín, kedy môže byť inštalácia ukončená, poprosím Vás, aby ste ma kontaktovali prostredníctvom Zákazníckej linky 0850 DATART (328 278). Kontakt, ktorý na Vás máme je nedostupný. Nakoľko viem, že ste veľmi časovo vyťažená, dúfam, že sa nám podarí s Vami v čo najkratšej dobe skontaktovať, aby sme inštaláciu mohli dokončiť k Vašej spokojnosti.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.

nákup neodporúčam
recenzia
Elena 15.06.2012
recenzia
nizka cena, doprava zdarma
negativa
arogantnost, neochota, opis "doprava zdarma" vobec nezodpoveda obsahu, neochotni arogantni dodavatelia, ktori videli zenu, tak si k nej dovolovali. Nenaninstalovali pracku, nepodpisali zarucny list. Na kamennej predajni som musela prosit ludi, aby som mohla spisat reklamaciu. Nakoniec mi bolo umoznene spisat staznost a reklamaciu. Poslala som aj vlastnu ziadost, kde som sa stazovala nielen na dopravcov, ale aj na pracovnika pobocky. Uvidim, ci sa niekedy dockam spravodlivosti a aspon mi daju novy kryt. Neodporucam nikomu nakupovat v tomto obchode, hlavne nie samej zene, pretoze ked vidia, ze zena je sama, dovoluju si a nedodaju sluzby, ktore mali.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: dodavatelia vyhodili spodny kryt pracky spolu s obalom, tovar bol teda nekompletny a spociatku mi bola odmietnuta reklamacia, az po prehovarani a klaceni na kolenach pred pracovnikom predajne.

IP adresa: 188.112.83.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň, pani Orfánusová

ďakujem, že ste sa rozhodli podeliť sa nami o Vašu skúsenosť. Zároveň evidujeme aj Vašu nespokojnosť, ktorú ste spísali priamo v predajni. Ohľadne doriešenia celej situácie Vám poskytneme riešenie, akonáhle tieto skutočnosti preveríme.

Určite sa nám podarí nájsť vhodné riešenie k Vašej plnej spokojnosti.

S prianím pekného dňa
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART INTERNATIONAL, a.s.


nákup neodporúčam
recenzia
bs 23.04.2012
negativa
Po prvej negativnej skusenosti sme sa rozhodli dat Datartu druhu sancu. V predajni v Europa SC sme nasli chladnicku zn Siemens zlacnenu z cca 670 EUR na 470 EUR. Pokusili sme sa telefonicky overit dostupnost tovaru, do predajne sa bohuzial dovolat neda. Z tohto dovodu sme cestovali 45 kilometrov aby sme chladnicku zakupili. Predavac nas upozornil ze ide o posledny kus za akciovu cenu. Mimochodom sme sa opytali ci nie je nejako poskodena (predavac sa o tom sam od seba nezmienil!!!). Zistili sme, ze chladnicka je zlacnena preto, lebo pod velkou nalepkou boli este vacsie skrabance. Pokial viem, predavajuci musi poskodeny tovar oznacit (popisat druh a rozsah poskodenia). Toto Datart neurobil, cim ZAVADZA ZAKAZNIKA, likviduje jeho volny cas, nervy a peniaze. Nikdy viac nakup v tomto "obchode".

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 46.34.253.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Súhlasím s Vami, že ste mali byť upozornení na skutočnosť, že tovar má dané poškodenie, za čo sa Vám chceme ospravedlniť. Váš podnet budeme samozrejme riešiť s danou predajňou, aby sa podobné zaobchádzanie so zákazníkom už neopakovalo. Budeme radi, ak nám poskytnete bližšie údaje ohľadne Vášho nákupu telefonicky na Zákazníckej linke 0850 DATART (328 278), prípadne e-mailom na infolinka@datart.sk.
S pozdravom
Dominika Franeková
DATART MEGASTORE, s. r. o.

nákup neodporúčam
recenzia
Michal 19.04.2012
negativa
Objednaval som TV Samsung, ktory bol na webe uvedeny ako Skladom ihned k expedicii s tym, ze je na webe uvedene, ze ak objednam do 19h, tak druhy den je vyrobok na mnou zvolenej pobocke. Preto som v dobrej viere objednal a rovno uhradil platobnou kartou. Uz hned v potvrdzujucom emaily prisiel zaujimavy udaj, ze dodanie je do 2-3 dni. Tak teda co vlastne plati?

Vcera aj dnes som sa dozadoval informacie kde je problem a preco TV stale nie je na pobocke pripraveny k prebratiu. Telefonatmi na zakaznicku linku som sa len opakovane dozvedel, ze TV je "na ceste na pobocku". Dnes dokonca mi bolo povedane, ze ho mozem ocakavat zajtra, alebo v pondelok. Ked opomeniem, ze som objednaval na zaklade informacie, ze TV pride na druhy den! (objednaval som o 9 rano), tak 20.4 alebo 23.4. ani zdaleka nie je 2-3dni. Som velmi sklamany, nakolko TV som potreboval tento tyzden.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.

IP adresa: 85.237.224.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobry den Michal,
ohľadne možnosti vyzdvihnutia Vášho televízora v predajni DATART Trenčín som Vás kontaktovala telefonicky, kde som Vás informovala, že je Váš tovar už pripravený k vyzdvihnutiu dňa 19.4.2012, a teda, že si ho dnes môžete prísť prevziať. Dúfam, že v predajni prebehlo všetko v poriadku a aj nabúdúce budete nakupovať u nás. Za neúplnú informáciu ohľadne termínu, ktorý Vám poskytlo naše zákaznícke centrum sa Vám touto cestou samozrejme ospravedlňujem.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART MEGASTORE ,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Peter 20.03.2012
recenzia
cena, moznost dorucenia domov alebo vyzdvihnutia na pobocke, dodrzanie terminu dodavky, komunikacia s obchodom

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 217.171.129.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň Peter,
sme radi, že sme splnili Vaše očakávania a ďakujeme za odporúčanie:)
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART MEGASTORE ,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
judit 18.03.2012
recenzia
nízke ceny, ochota zamestnancov zákazníckej linky, promtná doprava komunikácia so zákazníkom
negativa
žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 188.167.104.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň Judit,
ďakujeme za hodnotenie, veľmi nás potešilo:)
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART MEGASTORE ,s.r.o.

nákup neodporúčam
recenzia
vm 11.02.2012
negativa
Tovar bol objednany a zaplateny zaciatkom januara. Presiel MESIAC kym datart oznamil dorucenie tovaru do pobocky. Okamzite sme boli tovar vyzdvihnut. Personal nas nechal 30 minut cakat (toto nemyslim obrazne ani zvelicene, fakt sme tam postavali pol hodinu). Po pol hodine sme sa dozvedeli ze tam nas tovar nie je. Poslali nas domov s tym ze sa nam ozvu. Termin nepovedali, o priznani chyby a ponuknuti bezplatneho dorucenia kurierom moze zakaznik len snivat :(
Moj nazor - nikdy viac.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 46.34.232.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
v prvom rade by som sa Vám rada poďakovala za Vašu odozvu, nakoľko len vďaka nej sa nám podarilo Váš prípad doriešiť. Zároveň sa Vám touto cestou ospravedlňujem za prieťahy, ktoré ste mali pri vyriadení, ktoré vznikli pochybením zamestnanca, ktorý Vašu objednávku v predajni riešil. Vedenie danej pobočky voči nemu vyvodilo patričné dôsledky. Ako som Vás aj telefonicky informovala, Vaša objednávka bude vyriadená zaslaním Vášho tovaru obratom na Vami zadanú adresu, samozrejme bez akýchkoľvek iných poplatkov. Dúfam, že uvedené doriešenie dopomohlo, aby sme opätovne získali Vašu dôveru.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
Dispečer služieb
DATART MEGASTORE ,s.r.o.

nákup neodporúčam
recenzia
jao 02.02.2012
recenzia
ziadne
negativa
Tovar bol objednany a zaplateny dna 25.1.2012. Obchod uvadza na webe dodavku do 2 – 3 dni. Do dnesneho dna uplynulo 8 dni a nic sa nedeje, napriek tomu, ze tovar bol a je na sklade v e-shope, rovnako aj na predajni, v ktorej mal byt dodany. Komunikacia s parcovnikom predajne katastrofalna. V minulosti som mal tiez velmi negativne skusenosti s obchodom, zial som na ne v rychlosti pri objednavke pozabudol. Uz sa mi to urcite nestane. Doporucujem sa Datartu vyhybat sirokym oblukom.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.98.1.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, že Vaša objednávka nebola vybavená podľa Vašich očakávaní. O predĺžení lehoty sme Vás však informovali. Nakoľko zastrihávač chĺpkov značky Braun sa na Vami vybranej pobočke DATART v Banskej Bystrici vyčerpal a bolo potrebné pre Vás presunúť z inej pobočky jeden kus, kde sme ho pre Vás mali zarezervovaný, aby sme mohli Vašu objednávku vyriadiť, preto sa lehota vybavenia skutočne predĺžila. Ďalej o svojej odozve taktiež uvádzate neadekvátnu komunikáciu zo strany zamestnancov danej pobočky. Budem rada ak mi bližšie informácie pošlete e-mailom na infolinka@datart.sk, nakoľko by som rada takéto správanie voči Vám ako nášmu zákazníkovi riešila s vedením danej predajne. Dúfam však, že budeme mať v budúcnosti ešte príležitosť získať si Vašu dôveru späť.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
DATART MEGASTORE, s.r.o.
infolinka@datart.sk

nákup odporúčam
recenzia
erste 23.12.2011
recenzia
doprava zdarma, u vybranych druhov tovaru su lepsie ceny ako v inych internetovych obchodoch
negativa
pri tovare, ktory bol treba objednat u dodavatela s dobou dodania 6-9 dni, nebola od zaciatku zo strany obchodu ziadna informovanost o tom v akom stadiu sa objednavka nachadza. Az zhruba po mesiaci na poziadanie dokladneho preverenia skutocneho stavu a to pisomnou formou uverejnenia celej zalezitosti v tu pritomnom (predchadzajucom) mojom hodnoteni, sa obchod vazne zacal problemom zaoberat a doriesil vybavenie celej objednavky k plnej mojej spokojnosti. O celom priebehu a dovodoch zdrzania objednavky dodavatelom mi zatelefonovala a informovala ma p.Stanislava Malovcova, za vzniknutu situaciu sa v mene celeho obchodu ospravedlnila a oznamila mi presny termin kedy bude tovar vyexpedovany zo skladu a kedy mi bude doruceny. Presvedcil som sa, ze uz to neboli len slubene terminy, ale terminy presne dodrzane, pretoze tovar uz skutocne mam doma. Kedze sa mi tak moze splnit nakoniec i moja predstava, ktoru som mal este pri objednavani tovaru, ze chcem tovar pouzit ako darcek pod Vianocny stromcek, cim sa mne aj obdarovanej osobe sprijemnia i Vianocne sviatky, rozhodol som sa ze touto cestou formou verejneho hodnotenia vyslovujem podakovanie obchodu Datart, celkovo nakoniec hodnotim obchod ako spolahlivy a doporucujem nakupovat bez akehokolvek rizika v tomto obchode. Obchod ubezpecujem v tom, ze ak pri vyberani niektoreho druhu tovaru ktory budem chciet kupit budete mat lepsie ceny, alebo aspon priblizne ako v inych internetovych obchodoch, ze uprednnostnim radsej Vas obchod pred inymi, pricom vyuzijem este aj vyhodu Vasej ponuky na dopravu zdarma. Prajem obchodu Datart prijemne Vianocne sviatky, ktore sa prave blizia a v dalsom obdobi vela uspechov v obchodovani a co je pre Vas hlavne prajem Vam aby ste mali vela spokojnych zakaznikov.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.

IP adresa: 95.102.91.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
ďakujeme za prianie. Aj Vam ako i všetkým našim zákazníkom prajeme krásne a pokojné prežitie Vianočných sviatkov. Som rada. že sa nám nakoniec podarilo Váš nákup doriešiť k Vašej spokojnosti.
S pozdravom
Stanislava Malovcová
DATART MEGASTORE, s.r.o.

nákup neodporúčam
recenzia
erste 16.12.2011
recenzia
Len na niektorych produktoch je uvedena velmi dobra cena oproti inym obchodom.
negativa
Dodanie tovaru 6-9 dni sa predlzilo na mesiac a mozno to bude i viac. Tovar som zaplatil momentalne nemam ani peniaze ani tovar, komunikacia je iba jednostranna, t.j. ze volam na zakaznicke centrum iba ja a z obchodu mi len oznamia ze preveria moju objednavku a budu ma co najskor informovat o stave. Samozrejme nikto nikdy nezavola a po 3-5 dnoch zase volam ja a kedze mi telefon zdvihne ina pracovnicka, cele sa to znova zopakuje a zas len cakam. Budem aj konkretny pretoze sa mi podarilo 2x spojit s pracovnickou ktora sa predstavila ako p. Nespesna a slubila ze sa naozaj ozve este v den kedy ma sluzbu a ze ma bude informovat o presnom stave objednavky. Nadej ze sa to cele posunie trochu dalej zhasla. Dalsich 5 dni (dodnes) sa zas nikto neozval. Cely obchod je pre mna len "slubotechna" a banujem ze som si skor neprisiel sem precitat prispevky od inych zakaznikov, ktore sa mojmu nazoru velmi podobaju. Urcite zas odpovie p.Stanislava Malovcova velmi diplomaticky, ze obchodu je velmi luto co sa udialo s mojou objednavkou. No oznamujem obchodu vsak verejne touto cestou, ze pokial nebude moja objednavka vybavena k plnej mojej spokojnosti dotial budem sirit zle meno obchodu DATART a kazdemu o kom budem vediet ze chce u Vas nakupit odhovorim ho vyrozpravanim Vasho chovania na moju objednavku. Urcite ma pochopite ked si predstavite ze mam u Vas peniaze a tovar nemam. Vy s nimi pracujete ako s obezivom a ja mam len pred Vianocami pokazenu naladu a nechut cokolvek kupovat v buducnosti vo Vasom obchode. Takze skuste este trochu popracovat na tom aby ste promptne vybavili moju objednavku.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.99.58.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
ak ste nebol informovaný priebežne o stave Vašej objednávky, ide skutočne o pochybenie na našej strane, za čo sa Vam aj touto cestou ospravedlňujem. Snažíme sa, aby každý zo zákazníkov mal informáciu v akom štadiu sa jeho objednávka nachádza a najmä ak prišlo k zdržaniu vzhľadom na uvedenú lehotu, ktorá je pri danom tovare uvedená na našej stránke.
Ako som Vás aj telefonicky informovala, Váš tovar bol dnes od nás zaslaný a v priebehu zajtrajšieho dňa by ste ho mali obdržať na požadovanej adrese. Ak Vás kuriér nezastihne doma, mali by ste mať v schránke lístok z pošty, kde si môžete dohodnúť dodatočné dodanie, prípadne tovar si vyzdvihnúť priamo na pošte.
Dúfam, že v prípade doručenia bude všetko v poriadku.
S prianím pekného dňa
Stanislava Malovcová
DATART MEGASTORE, s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Jana 13.12.2011
recenzia
najnizsia cena na trhu
znamy obchod
nielen doprava, ale aj vynesenie vyrobku na poschodenie az do kupelne zadarmo
mili pracovnici
moznost skontrolovat tovar pri prevzati a az potom zaplatit elektronickou kartou
prehladny web
jednoducha a zrozumitelna navigacia v kosiku webu
mnozstvo odporucani od mojich znamych
v ponuke kvalitne vyrobky
bezproblemove riesenie reklamacii, pripadne vratenia tovaru. Dostala som darcek, ktory nebol vhodny tak som ho vratila do 7 dni a oni mi vratili peniaze
nakupujem tam pravidelne, uz som nakupovala aj na predajni, to bolo tiez v pohode
so sluzbami som bola zatial vzdy spokojna




negativa
objednavali sme tovar ktory nebol na sklade, tak sme museli 3 dni cakat, ale prisiel v slubenom termine

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.224.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň Jana,
ďakujeme. Dúfam, že aj nabudúce budete s nákupom u nás len spokojná:)
S pozdravom
Stanislava Malovcová
DATART MEGASTOREs.r.o.