Nákup v obchode odporúča: 75 %
Nákup v obchode za posledných 90 dní odporúča: 5 %
Celkový počet hodnotení: 701
82 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
92 % dorazil tovar v poriadku
3 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
86% prehľadnosť obchodu
80% kvalita komunikácie
82% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
MILOŠ 16.12.2020
recenzia
Od teraz po minimálnej ochoty obchodu ALZA žiadne.
negativa
Nepochopím prečo mi vrátili len peniaze za tovar a na cenu dodania do alzaboxu a bankových polatkov zabudli. Alza ma zavádzala 5 krát že tovar dodajú no nedarí sa im to.Potom objednávku jednoducho zrušili.Pritom tovar stále ponúkali na svojich stránkach, na čo som ich upozornil.
O vrátení sumy sa ani nezmienili,až po mojom urgovaní mi oznámili že peniaze pošlú .Poslali len sumu za tovar a to po vyse týždni a ani nevysvetlili prečo nepoukázali celú sumu.Som sklamaný s obchodu Alza.Ešte že aj ich živobytie poznačila Corona.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod.

IP adresa: 178.143.40.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Radovan Pavlovič 15.12.2020
recenzia
Sortiment
negativa
Neustále mi posúvajú dátum dodania. Najskôr to malo byť 6.12., potom 12.12 a nakoniec mi poslali zľavový poukaz na 11€ a posunuli dátum na 17.12. Mailom mi odpovedali, že bol urgovani a že mi bude konečne dodaní. Ale už im neverím ani slovo. Hlavne,že ten tovar stále ponúkajú a dá sa objednať. Katastrofa. Počkám a určite budem informovať ako som dopadol.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 87.244.235.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Alexandra 15.12.2020
negativa
Dobrý deň!

Dňa 19.11 som si vo Vašom e-shope zakúpila tovar Acra gb3600 bežiaci pás číslo objednávky 428514760 a tovar hneď aj elektronicky zaplatila!!!

Informácie o dostupnosti tovaru v čase objednania boli 5ks tovaru u dodávateľa na ceste!

Počas celých 2 týždňov bola tato informácia včetne dostupnosti tovaru zverejnená!

Osobne som bola na pobočke v B.B a informovala sa o predbežnom termíne dodávky tovaru,kde mi povedali,ze tovar bude dostupný približne 17.12 a tovar bude v dostatočnom množstve vyskladneny!!!

A objednávky budu uspokojené.

Dnes som od Vašej spoločnosti z e-shopu dostala správu,ŽE TOVAR NIEJE DOSTUPNÝ!

Zaujímalo by ma z akého dôvodu MOJA UHRADENÁ OBJEDNÁVKA NEBOLA ZREALIZOVANÁ PRIORITNE PRED NESKORŠIMI OBJEDNAVKAMI !!!!

PENIAZE STE MALI K DISPOZICII SKORO MESIAC A NAPRIEK TOMU STE UPREDNOSTNILI OBJEDNAVKY INYCH KUPUJUCICH!!!

SOM OPRÁVNENE ROZHORČENA NA VAŠE OBCHODNÉ POSTUPY V E-SHOPE A ZAVÁDZANIE KLIENTOV

VAŠE VYJADRENIE POVAŽUJEM ZA NEDOSTAČUJÚCE

Nikdy viac Vas obchod!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.

IP adresa: 46.34.229.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Martin 13.12.2020
negativa
Zatiaľ 3x posunutý termín dodania....dodanie v nedohľadne, otrasná komunikácia...je to celé na "smiech"

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 95.102.187.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
... 10.12.2020
negativa
Celý tento obchod je jeden veľký mínus! Dovolať sa- 0 bodov. Komunikácia- to som nemusela sa ani snažiť sa tam dovolať lebo riadna pomoc. Nikdy viac

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Tovar bol pokazený .

IP adresa: 213.160.173.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Matus Tomasovsky 07.12.2020
recenzia
ziadne
negativa
absurdne podmienky odovzdania tovaru pravnickej osobe. Alza ako internetovy obchod vyzaduje pri osobnom preberani tovaru preukazanie sa kartou IC DPH, pricom pri doruceni tovaru kurierom to nie je potrebne. Pracovnici su maximalne neochotny overit si platcu DPH cez ustredny portal financnej spravy, resp. system alzy nie je previazane na portal financnej spravy za takymto overenim. Najabsurdnejsie je, ze alza takto drzi financie.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: absurdné podmienky odovzdania tovaru pravnickej osobe.

IP adresa: 78.99.213.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nasrata 04.12.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Na vsetky

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 88.212.56.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Hujer 29.11.2020
negativa
Zaplatenie tovaru na utcity datum.A uz 4 den meska a pri telefonovani ze peniaze za dopravu nevratia ze to nejde.tak naco som si doplacal dorucenie na urcity.den...4 den meska a nic sa nedeje

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup odporúčam
recenzia
stanislav 28.11.2020

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 195.91.25.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ko 28.11.2020
negativa
Kuriér

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 84.245.120.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Tibor 27.11.2020
recenzia
nemá
negativa
neseriózne správanie k zákazníkovi, nezáujem o riešenie aj po výzve

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.91.97.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Mariana 26.11.2020
recenzia
Plusy nevidím žiadne
negativa
Objednala som si vysávač 400euro.Vysavač sa zaplatil 23.11.2020, mal mi prísť dneska 26.11.2020 neprišiel.Prišla mi len správa že mi príde 30.11.2020.
Mam chuť objednávku zrušiť a radčej objednať cez inú.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 213.81.220.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Gabriel 25.11.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Nedodanie tovaru na čas.
Zavádzanie pri dátume dodania.
V deň dodania Vás odbijú mailom, kde sa ospravedlňujú za meškanie a posunu termín o 4 dni.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 84.245.101.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Michal 21.11.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Zavadzanie a umyselne klamanie o dostupnosti tovaru. Na kazdy dalsi dotaz ohladne terminu dorucenia odpovedia inak. Raz tovar uz pripravuju, potom je to zdrzanie na sklade, potom cakanie na naskladnenie, najnovsientovar nemaju. Nenakupovat, kazdy maly eshop je lepsi a doveryhodnejsi ako alza.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 80.242.33.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Anonym 19.11.2020
negativa
Otrasná komunikácia zo strany zamestnanca..pri reklamácii odmeriame posúdenie, že na nič nemáte nárok akurát opravu mimo záručného servisu, predpokladám , že takto cvičia s každým , kto reklamujee poškodený tovar. Žiadna snaha o spokojnosť zákazníka iba odpísať a je to..

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 90.64.39.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
pdk 18.11.2020
recenzia
ziadne
negativa
- nakup na firmu (s.r.o., platca DPH) cize v ramci ohybania zakonov o DPH v podani alza.sk je potreba dopredu dodat doklady (vypis z ORSR, karticku s IC DPH z danoveho uradu) kedze tovar dostanete rovno s 0% DPH
- doklady som dodal rok dozadu a odvtedy som nakupil asi 5x s dorucenim tovaru domov, ziadny problem
- pri pokuse vyzdvihnut tuto objednavku osobne som sa dozvedel, ze im chybaju spominane doklady, ktore uz rok odo mna maju a tovar mi teda nevydaju
- ako sa im v systeme doklady stratili, preco predchadzajuce objednavky isli v pohode, preco v maily, kde ma vyzvali k vyzdvihnutiu objednavky nebolo napisane NIC o chybajucich dokladoch som sa nedozvedel, akurat som sa zbytocne trepal na centralu cez statny sviatok

vysledok = s alzou som skoncil

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil.

IP adresa: 87.197.156.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Patrik 12.11.2020
negativa
Tovar nedorazil v deň určenia. Úplná absencia kuriéra dať mi dopredu na známosť, že mi bude tovar doručení, len mi dal vedieť, že už je na adrese.Ja som sa v tej chvíli nenachádzal ani v okrese určenej adresy. Keď som sa ho spýtal prečo mi nedal vedieť v predstihu argumentoval s tým, že nemôže každému dať vedieť do pred. Z akých dôvodov, vie len on sám. Tak sme sa dohodli, že mi tovar doručí na druhy deň. Pri objednávke som označil doručenie zásielkou a platbu kartou.Ďalšie jeho argumenty sa týkali toho, že nemá so sebou terminál a, že ho o tom nikto neinformoval.Za ten dosť vysoký poplatok za kuriérsku službu dosť mizivá služba

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 178.143.87.*** |