Nákup v obchode odporúča: 76 %
Nákup v obchode za posledných 90 dní odporúča: 14 %
Celkový počet hodnotení: 697
82 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
93 % dorazil tovar v poriadku
3 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
86% prehľadnosť obchodu
80% kvalita komunikácie
82% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Miroslav Chovanec 05.05.2021
recenzia
za dodanie rozbitého televízora v hodnote 499 eur , mi ponúkli ako výsmech kompenzáciu 70 eur
negativa
Zakúpil som si televízor 65" LG , po odbalení som zbadal že je rozbitý od výroby ( k poškodeniu došlo pri výrobe nie preprave ) , hneď som to nahlásil do ALZA , prvo potrebovali foto poškodenia , potom mi za dodanie rozbitého televízora v hodnote 499 eur ponúkli kompenzáciu 70 eur , po odmietnutí som čakal niekoľko dní na zvoz televízora k ním a od vtedy nemám ani televízor ani peniaze , pri pravidelnom telefonovaní ma odbijú frázou dorieši sa to budúci týždeň , keď nalieham tak povedia ,že ešte dnes vám zašleme email ako sme to vyriešili .
ako kladné vyriešenie som žiadal druhý televízor ,alebo vrátenie penazí aby som si vedel zakúpiť taký televízor , neviem sa dočkať odpovede , plánujem moju situáciu medializovať
číslo mojej objednávky bolo 438551362, Miroslav Chovanec +421905815495 M-124@azet.sk

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 78.99.42.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Ivana 30.04.2021
negativa
3x nákup cez alzu a skoro vždy rovnaká skúsenosť. Prvý krát sme objednali odvlhčovač, ktorý mal termín dodania 4dni a nakoniec nám prišiel až po vyše mesiaci. Ďalší nákup práčka. Sľubovali dodanie 27.4. po troch dňoch prišlo upozornenie, že dodanie sa predlžuje do 11.5. Nakoľko sme nemohli toľko čakať, objednávku sme zrušili. V neposlednom rade to bol ohrievač a sterilizator detských fliaš. Objednávka spravená riadne, niekoľko krát som ju kontrolovala, po pár dňoch prišiel mail s upozornením, že nemajú mnou potvrdený termín dodania. Odkázali ma na nejaký dotazník, ktorý mi mal v danej veci pomôcť. Mohla som ho študovať ako som chcela, nedopátrala som sa k ničomu. Dala som zrušiť objednávku a chcela som ju spraviť na novo, lenže už sa nedalo, pretože tovar nemali na sklade. Tak čo mi chceli poslať? Nezvyknem písať zlé recenzie, väčšinou ešte zdieľam na sociálnych sieťach ak som si s niečím naozaj spokojná a rada odporúčam známim, no toto je podľa mňa najhorší eshop. 3x a dosť.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.

IP adresa: 62.197.239.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
AlzaLover 20.04.2021
recenzia
Sľubovať vie každý
negativa
Pri reklamácia tovaru som zaslal tovar do Bratislavy na vlastné náklady po 40 dňoch mi prišiel mail ze si mam tovar vyzdvihnúť v BA ... niesom z BA ani z okolia BA .. musel som tam volať zdĺhavé riešenie .. Reklamácia aj tak neuznana aj keď ma zariadenie zreteľné problémy ktoré som popísal na reklamačný list ..UŽ NIKDY VIAC POZEMŠŤAN..

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 213.181.132.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Kucerova 07.04.2021
recenzia
ziadne, nic, su to klamari
negativa
najprv nam dodali poskodeny tovar, ked sme ho vratili poslali nam iny, hoverboard bol ale doruceny bez casti najbijacky. Po reklamacii ( co kazdy jeden krat trvalo hrozne dlho) sme dostali chybajucu cast nabijacky. Hoverboard sa ale nedal nabit. Opätovna reklamacia, ze sa zariadenie neda pouzit. Zasa cakanie, dlhe cakanie a neskustocne mnozstvo odoslanych mailov, aby riesili reklamaciu. Nakoniec sme museli hoverboard zaslat spat.Koncom septembra po dvoch mesiacoh konecne dorucili vraj opraveny hoverboard (teda bol poskodeny pri prvotnom doruceni) . Kedze bol pre synovca kt. byva v Nemekcu ostal od konca septembra stat doma az kym neprisli na vianoce. Vtedy sa zacal pouzivat a vydrzal cuduj sa svete az skoro 2 tyzdne. Pocas jazdy sa raz v plnej rychlosti vypol bez pipania varovania a spomalenia ako to je ak sa vybija baterka. Synovec spadol na hlavu a velmi sa udrel. Prisli sme domov a hoverboard je proste mrtvy zasa sa neda nabit ako na zaciatku. Po opätovnej reklamacii ziadna opoved uplna ignoracia proste nam predali za 300 EUR uplny srot, ktory fungoval z 5 mesiacov od kupy po nespocetnych reklamaciach ani nie dva tyzdne z a este nas aj odignorovali a odmietli vratit peniaze. Nikdy viac

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Chýbala časť objednaného tovaru.

IP adresa: 84.47.35.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Pavol 07.04.2021
recenzia
Nič
negativa
Hajzli
Odrbávači
Amatéri
Neschopný
Predávajú bordel
Neochotný

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 84.245.121.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lubor 30.03.2021
recenzia
ziadne,jedno velke minus
negativa
Objednany typ telefonu nemali na sklade aj ked na stranke ukazovalo ze ho maju plus komunikacia medzi oddeleniami nula bodov ak som tam zavolal tak kazdy mi povedal inak probelm sa nedal vyriesit jedina moznost zrusit objednavku.obchod nula bodov=strata casu

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: Milne informacie o tovare,odoslaní,a stavu objednavky.

IP adresa: 194.154.247.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Jano 26.03.2021

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Fero Budovic 23.03.2021
recenzia
Ziadne
negativa
Iba slubujete

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.

IP adresa: 178.40.192.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Rado 22.03.2021
recenzia
Žiadne
negativa
Dostupnosť, personál, logistika

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.99.51.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
neodporucam 16.03.2021
recenzia
dobre ceny. No produkty nemaju aj ked tvrdia ze maju.
negativa
Pisu ze maju veci na sklade popritom na sklade nie su. takto uz cakam na svoju objednavku ktora bola ''na sklade'' uz skoro dva mesiace.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 217.75.93.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
And 16.03.2021
negativa
- neochota
- vysoké ceny
- dlhé dodanie
Neodporúčam - človek si je ochotný priplatiť na cene vzhľadom na služby ale nakoniec sú služby horšie ako kdekoľvek inde. Menšie e-shopy majú oveľa väčšiu snahu a ochotu.
Tovar na sklade čákám 10-ty deň, niekoľko krát som musel telefonovať, tri dni čakám na odpoveď "špecialistu" a odbije ma jednou vetou bez akejkoľvek snahy.
A nehovoriac o tom že produkt sa dá kupiť o tretinu lacnejšie. Určite by som nikomu známemu neodporúčal.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.99.213.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Branislav Baláž 15.03.2021
negativa
Produkt, ktorý je na web stránke nezodpovedá skutočnosti... ( iný rozmer, ako je písané!)

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 78.99.213.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Dušan 14.03.2021
recenzia
Zavádzanie a klamanie zákazníkov
negativa
Objednal som tovar hneď cez deň kde bolo písané doručenie ešte ten deň ale nešlo zaplatiť tak som tam volal a dal zaplatiť pri prevzatí a vtedy mi pani povedala že mi to doručia na druhý deň asi , mam čakať na mail ktorý mi ešte nedošiel tak to vidím že mi tovar ani zajtra nedoručia, a teraz došlo že tovar my dôjde za dva dni, a neje to prví krát, posledný krát som tam niečo objednal

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 178.40.244.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Tino 14.03.2021
recenzia
Ziadne vobec ziadne!!!!!
negativa
Na vsetko co vam prijde na um!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: Bolo slubene ze tovar mi bude doruceny v dany den avsak opak bol pravdou ,uz nikdy nik z mojej rodiny a znamych tam uz nikdy nic neobjedna.uctuju si poplatky za osobny odver to uz co je za otras?!?!?! Tento obchod neodporucam je to nielen ze fake tovar ale aj nekvalitny a predrazeny!!miesto aby sa snazili tovar dorucit vcas ako slubili prijali moju storno poziadavku a refundovali mi peniaze spat.

IP adresa: 95.102.49.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Slavka 13.03.2021
recenzia
Žiadne nulová odozva z obchodu do ktorého som sa pokúšala volať nespočetne veľa krát
negativa
Neni možné vždy dovolať dá len k operátorovi ktorý o objednávke moc toho nevie keď niečo riešime s reklamačný oddelením bolo by dobre priamo mat aj kontakt na nich

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 85.248.44.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Šuhaj 12.03.2021
negativa
riešil som to mailom telefonicky osobne dva týždne a vaši zamestnanci si zo mňa robili len srandu , ste absolutne neschopný a nemate ani najmenší zaujem o zakaznika

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: nedodali ste mi fakturu s mojimi identif. udajmi t.j. bez IČO a DIČ .

IP adresa: 78.99.35.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Alena 09.03.2021
negativa
Tovar mal byť doručený do 1-2 dni, po 9.dnoch sme objednávku zrušili, nakoľko až po opakovaných telefonátoch a urgencii som sa dozvedela,že tovar naskladnuju!!! Nebola splnená dodacia lehota, nikdy viac z ALZA ani špendlíky!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 178.40.244.*** |