V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Neda sa ani len dovolat na zakaznicku linku
Pri objednavke bol slubeny datum dodania 16.12., vtedy som dostal email ze objednavka bude meskat (ziadna informacia ako dlho meskat, ...), odvtedy uz presiel tyzden a neuracili sa ani ozvat, ked zavolate na zakaznicku linku tak ak sa nahodou dostanete k cloveku tak vam povie ze to pozrie a posle email. Samozrejme ze nic neposle. Popripade su na zakaznickej linke len roboticke odpovede.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
Po tom, ako mi bol doručený mail, že mám uhradiť za nákup do 3 pracovných dni, som tak aj v ten deň urobil... bol piatok.
V pondelok som obdržal mail, že mi stornovali objednávku, lebo neobdržali platbu a následne už ani nebol produkt k dispozícii. Od kedy je víkend pracovný deň ?!
Mám to brat ako manipuláciu so zákazníkom ?
A o vašej zákazníckej linke už ani nehovorím.
0/10.
Kto môžete, kupujte radšej inde.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.
Mall.sk už nikdy viac !
15.11. Som objednala kuchynský robot , ako vianočný darček, radšej v predstihu. Dokonca ma potešil týždeň tefal na mall kde sľubovali zľavu a možnosť vrátenia až v januari. Objednávku som zrealizovala a hneď uhradila. No objednávka do dnes nedorazila!!! Každý deň sa len posúval dátum doručenia. A až keď som toho mala dosť, na môj podnet mi odpísali, že tovar nemajú a musia moju objednávku stornovať! Až keď som im napísala!! Keby sa neozvem čakám do Vianoc ? Neserióznosť z ich strany!
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: Nedostupnosť tovaru .
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Objednala som detskú trojkolku , chýbala 1/3 komponentov na zloženie , čo je niečo neuveriteľné. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
bez slova objednávku ( Hoveda ) !
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.
2. objednávku zrušili bez akejkoľvek informácie, dokonca si dovolili pri stav objednávky uviesť dôvod, že nebola prebrata!!!! Pričom ani SMS ani e-mail nebol z ich strany odoslaný a dokonca ani tovar do mall boxu!!!
3. pri e-mailovej požiadavke ohľadom objednávky neodpovedali, jedine keď som sa dotazovala v druhom e-maile, že som si dala balik do mall boxu ale nepodporuje všetky platobné karty.
4. neodporúčam, jediné pozitívum bola slečna na call centre, ktorá sa ospravedlnila a vysvetlila, že tovar ani nebol do mall boxu odoslaný
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Tovar som reklamoval z dôvodu nefunkčnosti.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar.
