Nákup v obchode odporúča: 29 %
Celkový počet hodnotení: 326
57 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
72 % dorazil tovar v poriadku
7 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
72% prehľadnosť obchodu
50% kvalita komunikácie
57% dodacia doba
78% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Anna 27.10.2020
recenzia
Je to najhorší internetový obchod z akého som nakupovala
negativa
zlá komunikácia, hlavne keď sa jedná o reklamáciu

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Objednala som detskú trojkolku , chýbala 1/3 komponentov na zloženie , čo je niečo neuveriteľné. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 85.216.168.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Konzultant 05.10.2020
negativa
Nikdy v živote Mall.sk /cz ... najhorší e-shop po týždni čakania zrušia
bez slova objednávku ( Hoveda ) !

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.

IP adresa: 78.98.246.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Luca 02.10.2020
negativa
1. ešte nikdy som sa nestretla s takýmto prístupom tak veľkého predajcu
2. objednávku zrušili bez akejkoľvek informácie, dokonca si dovolili pri stav objednávky uviesť dôvod, že nebola prebrata!!!! Pričom ani SMS ani e-mail nebol z ich strany odoslaný a dokonca ani tovar do mall boxu!!!
3. pri e-mailovej požiadavke ohľadom objednávky neodpovedali, jedine keď som sa dotazovala v druhom e-maile, že som si dala balik do mall boxu ale nepodporuje všetky platobné karty.
4. neodporúčam, jediné pozitívum bola slečna na call centre, ktorá sa ospravedlnila a vysvetlila, že tovar ani nebol do mall boxu odoslaný

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 85.248.54.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Roman 01.10.2020
recenzia
žiadne
negativa
Riešenie reklamácie v tomto obchode je absolútna katastrofa. Reklamácia bola podaná dňa 27.1.2020 v rámci platenej predĺženej záruky. Dnes je 1.10.2020, nemám ani tovar, ani peniaze, ani žiadne vyjadrenie obchodu. Na maily neodpovedajú, telefonicky sa nedozviete od ich operátoriek absolútne nič a včera som sa dozvedel, že moje číslo objednávky nevedia už ani nájsť v systéme... Ak má niekto záujem hodiť do komína 223€, vrelo MALL.s doporučujem !!!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Tovar som reklamoval z dôvodu nefunkčnosti.

IP adresa: 91.127.185.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Zuzana 14.09.2020
recenzia
Žiadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 195.91.18.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
L 04.09.2020
recenzia
Obrovský výber, kopec miest osobného odberu, super ceny. Len keby tak všetko, čo je na webe, aj zodpovedalo realite!
negativa
Prvýkrát som na Malle nakupovala hádam 5 rokov dozadu vianocne darceky, napriek niekoľkotyzdnovej rezerve a tvrdeniam, ze vsetko tovar maju na sklade, tovar nakoniec vobec nebol. Zaprisahala som sa, ze Mall uz nikdy. Skoda, ze som sa toho aj nedrzala. Po niekolkych mensich uspesnych nakupoch som opat raz "zverila" Mallu do ruk objednavku darceka pre rodinu. Kupovala som tovar "na sklade", platila ho vopred, mal byt u mna o dva dni. Po dvoch tyzdnoch a urgovani objednavka bezdovodne zrusena, na peniaze prave cakam. Hlavne, ze dany produkt opat svieti na e-shope ako "na sklade" a k odberu uz zajtra!!! Mall je proste regulerny odrbavac, neverte ich info o naskladneni, neverte ich dodacim lehotam a neverte ani ich sledovaniu zasielky, lebo to, ze je balik uz v preprave, je len automatizovany odrb. Dakujem aspon za slusnu a vecnu komunikaciu so slecnou na zakaznickej podpore, ktora mi dokonca poslala na ospravedlnenie zlavovu poukazku. Vazim si to, no na celkovom dojme z (ne)nakupovania v Malle to uz nic nemeni

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 212.26.165.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
vavinka 25.08.2020
negativa
Na mall.sk už viac objednávať nebudem, objednali sme si detskú autosedačku v červenej farbe, prišla vsak seda...Nakolko nechcem cakat dalsie 2 tyzdne,kym by som to reklamovala alebo nechcem behať autom a hladať, kde sa da sedacka vratit, necham si aj tu...ale tento nakup ma odradil a viac tu nakupovat nebudem

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar.

IP adresa: 62.197.243.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
janor 19.08.2020
negativa
Tovar vopred zaplatený 13.8. nebol stále doručený. Dnes je 19.8. a stále sa nič nedeje.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.28.70.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Smejo 10.08.2020
negativa
Zavádzanie zákazníka, zamieňajú tovar.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 178.41.121.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
hall 22 07.08.2020
recenzia
žiadne.
negativa
nekomunikácia, nemožnosť reklamácie , ochota žiadna, mall nikdy viac.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 80.81.232.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Martin 06.08.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Zavádzanie zákazníka,neochota, na reklamáciu reagovali tým ze u nich je všetko ok

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 188.167.250.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Myki 27.07.2020
recenzia
Žiadne
negativa
Zavádzanie zákazníka, termín dodania do 24 hodín - zabudnúť. Čakám 4dni a tovar stále na ceste do Mallboxu

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 95.131.135.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Jana 24.07.2020
recenzia
Výber tovaru
negativa
Veľmi dlhá doba vybavenia objednávky v porovnaní s inými e-shop nákupmi. 3 dni na prípravu balíka na odoslanie (3položky) od zaplatenia je na aktuálnom trhu dosť dlhá doba, ak je tovar na sklade. Niekto by sa asi mal zamerať na interné procesy.
Dátum objednania a zaplatenia: 20.7.2020 - 12:50
Dátum prijatia objendávky: 20.7.2020 - 21:12
Dátum prípravy zásielky: 23.07.2020 - 20:16

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 88.212.26.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Katka 22.07.2020
recenzia
Neodporúčam
negativa
Zavádzanie, neustále ospravedlnovanie a nedovolate sa nikomu kto by bol ochotný to riešiť

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.168.20.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Gebo 13.07.2020
recenzia
Neodporúčam nakupovať
negativa
Tovar vôbec nebol doručený v stanovenom termíne a stále naň čakám

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 176.107.26.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Peter H. 25.06.2020
recenzia
Množstvo tovaru.
negativa
Maju problem s overovanim platieb kartou online. Objednáte, zaplatite a na druhy deň Vám pride email ze neeviduju platbu prevodom na účet,pritom som zadal platbu online kartou ziadny prevod na účet.Problem sa vyriesil ale trvalo to 2 dni a tovar ktory som mal dostať 24.6.2020 stale nemam.(dnes je 25.6.2020)Takze urcite mall.sk neodporucam!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 178.41.15.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nespokojný zákazník 20.06.2020
negativa
Tovar neprišiel v slubovanom termíne, 17.06. Ale o dva dni neskôr 19.06., na infolinke mi nevedeli povedať kde sa môj tovar nachádza a prečo nedorazil v stanovenom termíne.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.103.53.*** |