Nákup v obchode odporúča: 72 %
Celkový počet hodnotení: 728
80 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
92 % dorazil tovar v poriadku
3 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
86% prehľadnosť obchodu
78% kvalita komunikácie
80% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Ko 28.11.2020
negativa
Kuriér

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 84.245.120.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Tibor 27.11.2020
recenzia
nemá
negativa
neseriózne správanie k zákazníkovi, nezáujem o riešenie aj po výzve

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.91.97.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Mariana 26.11.2020
recenzia
Plusy nevidím žiadne
negativa
Objednala som si vysávač 400euro.Vysavač sa zaplatil 23.11.2020, mal mi prísť dneska 26.11.2020 neprišiel.Prišla mi len správa že mi príde 30.11.2020.
Mam chuť objednávku zrušiť a radčej objednať cez inú.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 213.81.220.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Gabriel 25.11.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Nedodanie tovaru na čas.
Zavádzanie pri dátume dodania.
V deň dodania Vás odbijú mailom, kde sa ospravedlňujú za meškanie a posunu termín o 4 dni.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 84.245.101.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Michal 21.11.2020
recenzia
Ziadne
negativa
Zavadzanie a umyselne klamanie o dostupnosti tovaru. Na kazdy dalsi dotaz ohladne terminu dorucenia odpovedia inak. Raz tovar uz pripravuju, potom je to zdrzanie na sklade, potom cakanie na naskladnenie, najnovsientovar nemaju. Nenakupovat, kazdy maly eshop je lepsi a doveryhodnejsi ako alza.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 80.242.33.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Anonym 19.11.2020
negativa
Otrasná komunikácia zo strany zamestnanca..pri reklamácii odmeriame posúdenie, že na nič nemáte nárok akurát opravu mimo záručného servisu, predpokladám , že takto cvičia s každým , kto reklamujee poškodený tovar. Žiadna snaha o spokojnosť zákazníka iba odpísať a je to..

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 90.64.39.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
pdk 18.11.2020
recenzia
ziadne
negativa
- nakup na firmu (s.r.o., platca DPH) cize v ramci ohybania zakonov o DPH v podani alza.sk je potreba dopredu dodat doklady (vypis z ORSR, karticku s IC DPH z danoveho uradu) kedze tovar dostanete rovno s 0% DPH
- doklady som dodal rok dozadu a odvtedy som nakupil asi 5x s dorucenim tovaru domov, ziadny problem
- pri pokuse vyzdvihnut tuto objednavku osobne som sa dozvedel, ze im chybaju spominane doklady, ktore uz rok odo mna maju a tovar mi teda nevydaju
- ako sa im v systeme doklady stratili, preco predchadzajuce objednavky isli v pohode, preco v maily, kde ma vyzvali k vyzdvihnutiu objednavky nebolo napisane NIC o chybajucich dokladoch som sa nedozvedel, akurat som sa zbytocne trepal na centralu cez statny sviatok

vysledok = s alzou som skoncil

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil.

IP adresa: 87.197.156.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Patrik 12.11.2020
negativa
Tovar nedorazil v deň určenia. Úplná absencia kuriéra dať mi dopredu na známosť, že mi bude tovar doručení, len mi dal vedieť, že už je na adrese.Ja som sa v tej chvíli nenachádzal ani v okrese určenej adresy. Keď som sa ho spýtal prečo mi nedal vedieť v predstihu argumentoval s tým, že nemôže každému dať vedieť do pred. Z akých dôvodov, vie len on sám. Tak sme sa dohodli, že mi tovar doručí na druhy deň. Pri objednávke som označil doručenie zásielkou a platbu kartou.Ďalšie jeho argumenty sa týkali toho, že nemá so sebou terminál a, že ho o tom nikto neinformoval.Za ten dosť vysoký poplatok za kuriérsku službu dosť mizivá služba

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 178.143.87.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Soňa 30.10.2020
recenzia
Nema plusy ziadne!
negativa
Zavadzanie, nepresne informacie skladovych zasob, nasledne nedodanie tovaru, teda viete si objednat a zaplatit vec, ktoru nemaju a ani nebudu uz mat!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.

IP adresa: 188.167.250.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Patrik 30.10.2020
recenzia
Žiadne... už čakám 2 týždne a keď som chcel objednávku zrušiť rýchlo to poslali dopravcovi že už to je na jeho logistickým procese ktorý už oni nemôžu ovplyvniť...a dopravca mi to dovezie až za týžden takže super...nikdy viac už cez alzu...
negativa
Chcem upozorniť ľudí ktorý si odtiaľ budú objednávať serte na alzu budú vás zavádzať a aj tak budete na to dlho čakať...

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 46.34.235.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Kovac 22.10.2020
recenzia
...
negativa
nedodrzanie terminov, zavadzanie, otras...

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 84.245.121.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Halamová 20.10.2020
recenzia
Žiadne
negativa
Klamanie, zavádzanie, najhoršia komunikácia

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.141.106.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nekomentujem 20.10.2020
recenzia
Nič, vkuse nejaký problém
negativa
Objednal som si balík, ktorý mal samozrejme prísť už dnes, ale samozrejme alza niečo posrala. Email mi bol dnes doručený , že balík príde, ale samozrejme to nebola pravda, pretože balík sa niekde zázračne stratil. Nechápem , ako sa mi to môže pravidelne stávať a vždy to je len pri alze nikde inde, pričom o kuriér som si zaplatil a stanovil dátum ktorý mi vyhovuje. A zase nič, žiadne zľavy ani vrátenie peňazí zato, že to alza posrala. Pekne, prajem príjemný deň

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 195.245.78.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Miloš 16.10.2020
recenzia
Žiadne
negativa
Snažim sa tu niečo kupiť bol som v Predajni v Petržalke a 1 hodinu som čakal vonká v rade.Tak som to vzdal a dal som si produkt jebnúť do alzaboxu.Ked mi prišla výzva na vyzdvyhnutie išiel som do alza boxu a na moje prekvapenie mi tovar nechcelo dat.Ze pin nespravny.Volal som do alzy všetko ok ,ale že to on na diaĺku nedokáže opravyť.Ja že rozkopem ten pojebaný automat a vyserem sa na ich kameru aby videli ze na nich seriem.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Milan 05.10.2020
recenzia
najhorší prístup aký sim zažil
negativa
Problémy od začiatku do konca. Tovar nefungoval, vrátil som ho do 3 dní, odmietli mi vrátiť peniaze, teraz uplynulo 30 dní od reklamácie a opäť odmietli vrátiť peniaze. Nikomu neodporúčam. Aj nula hviezdičiek by bolo veľa, ale nedá sa dať menej ako jedna.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 95.102.61.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Darya 26.09.2020
recenzia
Po poslednej skúsenosti s alzou nevidím žiadne plusy
negativa
Vrátila som tovar do 11 dni a odmietli mi vrátiť sumu. Dobre si rozmyslím či tu ešte niečo kupim

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 194.1.216.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Klaudi 25.09.2020
negativa
Chcela som si objednať tovar na firmu bol to moj prvý nakup. Registrácia nešla vytvoriť systém im stále padal a písalo Eror. Po 5 telefonátoch prečo a kde nastala chyba som sa dozvedela slovo NEVIEM. Keďže som mala o notebook záujem a potrebovala som ho súrne navrhli mi aby som išla do predajne v Trenčíne kde som cestovala 60km len kvôli tomu že im nešla vytvoriť objednávka cez ich stránku. Na predajni mi notebook objednali s tým že mi príde v sobotu dňa 26.9.2020 do balikoboxu. Dnes som kontrolovala objednávku bola zrušená bez udania dôvodu. Volala som asi 5x čo sa deje s mojou objednávkou zase ich odpoved bola NEVIEM. Mám si tovar skúsiť objednať aj keď nie je dostupný. Alza je jeden neschopný obchod a taktiež ľudia ktorý tam pracujú. Ani jeden predajca s ktorým som telefonovala sa nevedel vykoktať čo vlastne s tou objednávkou je! Preto obchod Alza absolútne neodporúčam ak nechcete prísť o nervy!! Jedna veľká KATASTROFA!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 95.102.55.*** |