Nákup v obchode odporúča: 74 %
Celkový počet hodnotení: 713
81 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
92 % dorazil tovar v poriadku
3 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
86% prehľadnosť obchodu
78% kvalita komunikácie
81% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
patrik_c 29.11.2021
recenzia
Žiadne.
negativa
Nevedia dodať tovar skladom a rezervovaný, aspoň podľa ich systému. Mám dve také objednávky za dva dni.
V komunikácia hádžu vinu na dopravcu, pritom balík nebol vôbec odoslaný.
Mám pocit, že sú v problémoch a snažia sa z nich dostať cez peniaze zákazníkov.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: Zrušené bez udania dôvodu a akejkoľvek konzultácie.

IP adresa: 91.219.132.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ada 28.11.2021
negativa
Nedochvilnost, a špinavé alza boxy, možno nedoôsledny kurier

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Bol v poriadku, ale teda krabica nezabalena, alza box špinavý a tovar bez ďalšieho prebalu hodiny v tom chrontavom boxe, krabica špinavý, navyše pršalo, zrejme už vtedy keď to tam dávali, lebo to bolo vidno na krabici. To je prosím také ťažké prehodiť tovar do nepremokavé obalu? Chcem to ako darcek. Ale tak neviem ako to mam darovať keď krabica vyzerá otrasne .

IP adresa: 178.40.222.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Marek 27.11.2021
recenzia
Vraj veľké plus že doručujú do alzaboxu... len to treba vyčkať, no a do kedy?!?!
negativa
Podľa mojich prvých skúseností, ako písali že by mali doručovať do boxu 21.11.2021, tak doteraz 27.11.2021 nevedia povedať ani to, kde sa nachádza balík..ani číslo balíka atď..prvá a posledná objednávka v tomto obchode.
Skôr by som mal prečítať recenzie, ako objednať hocičo od nich. Sú na menšej úrovni ako 1/10.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 188.167.251.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nikdy viac 19.11.2021
recenzia
Žiadne
jediné plus je akurát pre mňa, že v tomto bordeli už nikdy viac nič neobjednám.
negativa
- Neschopní podať pravdu o dodaní
- Logistika na bode -20
- Zavádzajú, klamú
- Vobec nevedia o tovare kde sa nacháda po 5 dňoch kedy mal byť doručený do boxu, hlavne, že som zaplatil. Ani tovar ani peniaze. Jedná povie, že tovar pride v priebehu dňa, druhá zasa, že sa tovar vrátil, ale nikto nevie prečo, ďalšia povie : veď vam vrátime peniaze čo zatiaľ neurobili.
- Oni vôbec nevedia ktorá bije
- 5x sľúbia, že ma budú informovať a 5x veľké h...o

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 178.143.33.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
NEPOVIEM 16.11.2021
recenzia
ABOSLUTNE ZIADNE, KATASTROFA KATASTROFA, NIKDY VIAC VO VASOM OBCHODE NENAKUPIM
negativa
ABY SA CLOVEK 5 DNI DOTAHOVAL OHLADNE ZMENY FAKTURACNYCH UDAJOV TO JE JEDNODUCHO NONSENS!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 78.99.201.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
netko 28.10.2021
negativa
Klamliva reklama. Objednane 25.10 planovany termin dodania 2.11. Nech si každy urobi obraz sam o rychlosti dodania. Nehovoriac o tom, že ked som volal tak mi bolo povedane, že na tovar sa čaka- nemaju ho a za pol hodiny pride sprava tovar doručime 2.11. Skoro ako zajtra. Klamliva reklama!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 195.146.149.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Misa 11.10.2021
recenzia
Ziadne !!neschopnost
negativa
Moja skusenost ze som tyzden som cakala na tovar ktory mi zrusily na konec idu mi robit linku na mieru a ja nemam ziadne spotrebice ktore potrebujem peniaze mi hned nevratia uz nikdy viac ALZA!!!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.

IP adresa: 5.65.130.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lukáš 27.09.2021
recenzia
Bolo by ich zopár ale už po dnešku nemám chuť ich hľadať
negativa
Po dnešnej skúsenosti končím z obchodom..po objednaní tovaru a vyzdvihnutiu v Alzaboxe nastal problém z nekompletnou dodávkou..po kontaktovaní obchodu som dostal odpoveď že za to môžem ja lebo som si nevizdvihol všetky tri balíky...snažil som sa vysvetliť že v boxe boli iba dva aj keď systém ma upozornil že sú tam tri..zatiaľ som bol v pohode chyby sa stávajú,a objednávam cez alzu dosť často a nebol problém zatiaľ nikdy.. nasledujúca odpoveď znela že mám zaslať faktúru a dobropis že som si prevzal iba dva balíky lebo dopravca im zdelil že on tam vložil tri..načo sa prezentujú že alzaboxy sú pod kamerovým systémom??vedia kedy som tam bol môžu si skontrolovať koľko balíkov som si vybral...vraciam sa k obchodu Mall.sk niekedy sú o niečo drahší ale v živote som nemal takýto problém aby ma niekto otravoval z nejakými dobropismi.. nieje to závratná suma bolo to 11e za 5L prostriedok na podlahy ale ide o princíp..chyby sa stávajú ale riešiť to takto..??som zvedavý či aj dopravca vypisuje hlúposti že tam dal všetky balíky...zbohom a ďakovať nemám za čo!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Adam 14.09.2021
recenzia
Žiadne
negativa
Po objednaní som mal hovor od niekoho z Alzi kde mi ponúkal predĺženú záruku , ochranu proti rozbitiu atď . aj keď som už pri objednávke zadal že nič z toho nepotrebujem a teda som to musel asi znova pripomenúť po telefóne že to naozaj nechcem k svojej objednávke . Na online shopu mali podložku pod myš ktorá bola súčasťou objednávky a zabudli dodať že nieje na sklade. Tovar som teda objednal a čakal na mail že zásielku posunuli dovozcovi. Zabudli mi však dať vedieť že danú podložku na sklade nemajú aj keď stránka uvádzala inak , a ak by som to sám manuálne neskontroloval pravdepodobne by som na zásielku čakal do novembra kedy mali danú podložku naskladnit . Fascinovalo ma len to že kvôli niečomu na čo som odpovedal mi vedia kľudne vyvolávať ale kvôli tomu že dodacia doba zásielky nebude 3 dni ale 3 mesiace mi už zavolať nevedia. 0 bodov spokojnosti , druhý krát už určite nenakupujem .

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 178.143.112.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lad Jambor 12.08.2021
recenzia
Ceny su dobre ale ked clovek objedna dany tovar tak nemaju
negativa
Tovar som objednal a aj som zapaltil Ponedlok dnes je stvrtok ale tovar nikde a ani nevedia mi povedat co sa deje. tovar mal byt doruceny na druhy den teda utorok. Ziadne potvrdenie z objednavky. Ked nenapisem objednavacie cislo tak ani nemam potvredenie o nakupu. Druhy krat kupujem na alze ale aj ten prvy som musel zrusit. Nikdy viac.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 95.103.38.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
viliam663 08.08.2021
recenzia
ziadne
negativa
Objednal som ZD gigabyte B460 DS3H novu, a poslaly pouzity zly kus.Moju reklamaciu neuznaly.Prisiel som o par euro, uz alza nikdy viac.Ked vidim tu zelenu priseru v reklame je mi z toho zle.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 109.74.159.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Daniela 02.07.2021
negativa
Veľmi ma po rokoch sklamali. Doručili mi nekompletnu objednávku a nekomunikujú, nezaujímajú sa.Dlžia mi peniaze.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 80.94.55.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Mišo 11.06.2021
recenzia
Žiadne
negativa
Stále výhovorky prečo tovar neprišiel.pokazeny alzabox, veľa objednávok,a tretie asi havária 🤮, čakám čo bude štvrté 🤮🤮🤮🤮

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 213.81.168.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Mirka 26.05.2021
recenzia
široký výber
negativa
Obchod má síce široký výber produktov, no produkty predáva nefunkčné, pokazené a podobne. Tovar zasiela bez zabezpečenia, len v krabici bez prelepenia. Predávajú tovar, ktorý reklamovali predchádzajúci zákazníci. Reklamovala som vysávač lebo nefungoval už pri kúpe a čuduj sa svete druhý krát mi doručili ten istý pokazený kus - vďaka za výrobné čísla tovarov. Komunikácia pri reklamovaní alebo probléme žiadna, muste sa doprosovať, aby ste zistili aspoň či dačo riešia. Majú problém vrátiť peniaze!!! Ak nechcete mať doťahovačky v prípade reklamácie, určite sa danému obchodu vyhnite !!!! Ja čakám na vrátenie platby už mesiac.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: tovar prišiel nezabalený, neprelepený v krabici a ešte nefunkčný. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 46.151.56.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
NIka 19.05.2021
negativa
- objednávka mi nedorazila, nemám ani peniaze ani tovar, nečudujem sa že alza nechce hodnotenia ani na heuréke ani tuna nakoľko by mali toľko negatívných. Balíky boli poslané poštou. Jeden sa stratil a nevedia kde je. Komunikácia z alzy asi taká že stále vraj nemajú odpoveď od pošty a vraj som si balíky prevzala. Keď si ja ale pozriem balíky tak jasne vidím že sú stále v doprave. Alza odmieta vrátiť peniaze alebo doručiť tovar.
Toľko ku kúpnej zmluve. A porušovaní podmienok.
Absolútne nulová komunikácia od nich a dodnes deň nemám ani peniaze ani výrobky. Ak vám majú vrátiť peniaze tak im to trvá nič i neplatte dopredu.
neodporúčam tento obchod.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 185.165.36.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
alzaužnikdy 12.05.2021
recenzia
Ziadne
negativa
nespolahlivost lahostajnost tovar nedoruceny operatori nepomohli...peniaze nevratene

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 95.102.28.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Miroslav Chovanec 05.05.2021
recenzia
za dodanie rozbitého televízora v hodnote 499 eur , mi ponúkli ako výsmech kompenzáciu 70 eur
negativa
Zakúpil som si televízor 65" LG , po odbalení som zbadal že je rozbitý od výroby ( k poškodeniu došlo pri výrobe nie preprave ) , hneď som to nahlásil do ALZA , prvo potrebovali foto poškodenia , potom mi za dodanie rozbitého televízora v hodnote 499 eur ponúkli kompenzáciu 70 eur , po odmietnutí som čakal niekoľko dní na zvoz televízora k ním a od vtedy nemám ani televízor ani peniaze , pri pravidelnom telefonovaní ma odbijú frázou dorieši sa to budúci týždeň , keď nalieham tak povedia ,že ešte dnes vám zašleme email ako sme to vyriešili .
ako kladné vyriešenie som žiadal druhý televízor ,alebo vrátenie penazí aby som si vedel zakúpiť taký televízor , neviem sa dočkať odpovede , plánujem moju situáciu medializovať
číslo mojej objednávky bolo 438551362, Miroslav Chovanec +421905815495 M-124@azet.sk

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 78.99.42.*** |